ÉTAPE 1 : COMMENT CRÉER UN COMPTE CLIENT

Pour créer votre compte client et accéder à tous nos avantages, rien de plus simple :

1. Contactez votre conseiller commercial : Identifiez le responsable de votre région dans la section "Contact" et contactez-le.
2. Formulaire en ligne : Quelques minutes suffisent pour le compléter notre formulaire en ligne et nous donner tout les éléments nécessaires à la creation de votre compte. 

C'est tout ! Vous pourrez ensuite avoir un accès à notre site B2B et passer vos commandes.

Attention il est essentiel de remplir le formulaire avec précision, en veillant à fournir les coordonnées et adresses e-mail correctes. Ces informations seront utilisées pour l'envoi des factures, confirmations de commande et notifications de livraison.

En attendant l'activation de vos accès B2B, nous vous invitons à découvrir nos catalogues Hummel Sport 2024 et Newline 2023 au format iPaper :

Une fois votre demande de création de compte validée, vous recevrez un e-mail confirmant votre numéro de client et vous invitant à vous connecter pour la première fois à notre espace B2B.

ÉTAPE 2 : SE CONNECTER AU B2B

ÉTAPE 3 : PASSER UNE COMMANDE

Pour les commandes de dotation, veuillez consulter la rubrique "Dotation" située en bas de cette page. 

AJOUTER DES ARTICLES AU PANIER

RECHERCHE D'ARTICLES

Pour trouver un article, saisissez sa référence (code article ou nom) dans la barre de recherche. Vous pouvez également explorer nos produits par catégorie en utilisant le menu déroulant. 

AJOUTER UN ARTICLE AU PANIER

Sélectionnez la taille et le coloris souhaités, puis indiquez la quantité désirée dans la case correspondante. Cliquez ensuite sur "Ajouter au panier".

Disponibilité des produits :

Vérifiez la disponibilité d'un article en vous référant au code couleur de la case correspondante :

• Vert : Article disponible en stock. 
• Orange : Article disponible mais stock limité. Il ne reste que quelques exemplaires. Commandez-le vite avant qu'il ne soit épuisé.
  
• Bleu : Article disponible en pré-commande. Vous pouvez le commander dès maintenant, mais il sera expédié ultérieurement. 
• Gris : Article indisponible. Nous n'avons plus de stock et pas de réapprovisionnement prévu.

Pour toute question concernant la disponibilité d'un produit, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse : commande@hummel.fr.

LE STOCK FUTUR 

Lorsqu'un produit est proposé en précommande, la date estimée de réapprovisionnement s'affiche juste en dessous de la ligne de commande saisie.

Dans cet exemple, le réapprovisionnement est prévu pour le 31 juillet :

Si vous souhaitez connaître la date de livraison estimée sans ajouter les articles à votre panier, cliquez sur "Modifier la livraison". 

Les cases bleues se griseront, et en survolant le point d'exclamation avec votre souris, la date d'approvisionnement apparaîtra. Pour ajouter l'article à votre panier, vous devrez alors ajuster la date de livraison.

Cliquez sur "Modifier la livraison", puis sur la date de préparation pour faire apparaître le calendrier. Sélectionnez la date d'approvisionnement indiquée (dans notre exemple, le 31 juillet).

Une fois la date d'approvisionnement sélectionnée, la case bleue deviendra verte, indiquant que vous pouvez désormais ajouter la quantité souhaitée au panier.

Important : si vous souhaitez ajouter d'autres articles de la même référence, n'oubliez pas de réinitialiser la date de livraison à celle du jour dans le calendrier. Sinon, tous les articles de cette référence seront planifiés pour une préparation au 31 juillet, même si certains sont déjà disponibles.

ÉTAPE 4 : VALIDER SON PANIER

• CONSULTER SON PANIER (Image à modifier et adapté la procédure en fonction)

Le récapitulatif de votre panier affiche une ligne distincte par référence et par date de préparation prévisonnelle.

Vous pouvez manuellement modifier la date de préparation de chaque ligne et si vous souhaitez une livraison ultérieure pour certaines références de votre commande.

Si vous souhaitez modifier la date de préparation de l'ensemble de votre commande, cliquez sur les trois petits points en haut à droite du panier, puis sélectionnez "Modifier la date de préparation de la commande pour toute la grille".

Si vous bénéficiez d'une remise commerciale, celle-ci n'est pas encore prise en compte dans le total affiché sur cette page. Vous recevrez ultérieurement une confirmation de commande détaillée, incluant le montant de votre remise.

Important : Pour savoir si vous atteignez le seuil de franco de port, vous devrez soustraire le montant de votre remise du total de votre panier. Si le montant final n'atteint pas le seuil de franco, des frais de port de 15 euros HT seront appliqués.

Vous pouvez ensuite passer votre commande en cliquant sur "Commander". Un accusé de réception vous sera immédiatement envoyé par e-mail, suivi d'une confirmation de commande détaillée de la part de notre service commercial. Cette confirmation inclura les frais de port éventuels, le montant de votre remise et le prix de vente conseillé TTC.